Nutzen Sie das kostenlose Angebot Ihrer Verbandsorganisation und integrieren Sie die Abfragestrecke mit wenigen Klicks auf Ihrer betriebseigenen Webseite. Digitalisieren Sie Ihre Kundenanfragen und minimieren Sie ab sofort telefonische Projektanfragen.

Digitalisieren Sie Ihre Kundenanfragen in wenigen Schritten

Von Modernisierungsanfragen bis hin zur Wartungs- und Kundendienstbeauftragung!

Mit den SHK-Abfragestrecken für Ihre betriebseigene Webseite minimieren Sie telefonische Kundenanfragen auf ein Minimum und entlasen so Ihre Büromitarbeiter. Neben Modernisierungsanfragen, bei denen eine Angebotserstellung unabdingbar ist, bieten wir zugleich auch Abfragestrecken zur rechtsverbindlichen Beauftragung von Wartungs- und Kundendienstaufträgen. Überzeugen Sie sich selbst von diesem Mehrwert und digitalisieren Sie Ihre Kundenanfragen im Wartungs- und Modernisierungsgeschäft.

Neu: Hinterlegen Sie Ihre Preisliste und AGBs (optional) einmalig im System und lassen Sie sich die Preisliste bei Kundendienstbeauftragung verbindlich einwilligen. Eine Angebotserstellung ist in diesem Fall nicht mehr notwendig.

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Verfügbare Abfragestrecken

Hier finden Sie eine Übersicht aller verfügbaren Abfragestrecken die Sie auf Ihrer Webseite einbinden können. Für manche Leistungen stehen zwei unterschiedliche Formulartypen zur Auswahl, die sich jeweils in Ihrem Prozessablauf voneinander unterscheiden. Während es sich bei Formulartyp 1 um unverbindliche Anfragen handelt, erhalten Sie bei Anfragen zu Leistungen mit dem Formulartyp 2 (Beauftragung) verbindliche Kundenanfragen.

Unser Integrationsservice hilfe Ihnen bei der Einbindung der Formulare

Sie haben Probleme mit der Einbindung der Abfragestrecke auf Ihrer Webseite? Nutzen Sie gerne unseren Integrationsservice. Wir beraten Sie und integrieren die gewünschten Abfragestrecke auf Ihrer Homepage.

Ihre Vorteile im Überblick

Kostenlose Nutzung

Die bereitgestellten Abfragestrecken sind ausschließlich Innungsbetrieben vorbehalten und können kostenlos genutzt werden.

Qualifizierte Kundenanfrage

Der Verbraucher übermittelt Ihnen die wichtigsten Eckdaten zur Anfrage und beantwortet hierfür einen vordefinierten Fragenkatalog.

E-Mail Benachrichtigung

Das System Informiert Sie via E-Mail, sobald eine Anfrage über Ihre Webseite eingegangen sind.

Angebotsübermittlung an Verbraucher

Übermitteln Sie Ihr unverbindliches Angebot zur Anfrage mit wenigen Klicks direkt über das System.

Auf Webseite einbinden

Alle Abfragestrecken können mit wenigen Klicks auf Ihrer betriebseigenen Webseite eingebunden werden.

Upload für Bilder, Videos und Dokumente

Die Besucher Ihrer Webseite haben die Möglichkeit Bilder, Videos und sonstige Dokumente der Anfrage beizufügen.

Anfragen annehmen oder ablehnen

Sie können Anfragen mit wenigen Klicks annehmen bzw. ablehnen. Automatische Benachrichtigungen informieren den Verbraucher.

Verbraucher kann Angebot annehmen

Ihr Kunde kann das Angebot verbindlich über das System annehmen und eine Auftragsbestätigung anfordern.

Formularcode für betriebseigene Webseite generieren

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